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产品支持

产品寿命周期有关产品的重要信息
• KLIPPEL停止针对Production Analyzer 1的改装服务
• KLIPPEL停止针对dB-Lab202版本的技术支持
如有任何疑问，请邮件联系我们的技术支持团队:
技术支持合同通过为您的R&D和QC系统签订年度技术支持合同，确保对潜在的问题和疑问获得及时的帮助，并获得最新的软件更新。KLIPPEL保留在没有有效技术支持合同的情况下拒绝技术支持请求的权利。
合同条款：R&D系统 QC系统
问题报告请注意，KLIPPEL仅为KLIPPEL GmbH交付的设备和软件提供支持。
如果您遇到问题，请发送电子邮件至:
R&D系统技术支持:rnd-support(at)klippel(dot)de
QC系统技术支持:qc-support(at)klippel(dot)de
请注明您的硬件序列号并附上从dB-Lab软件的黄色信封按钮获取的“support information”和“log files”。
更多相关信息请联系我们的技术支持团队。
KLIPPEL用户页面如果您拥有KLIPPEL系统，则始终可以通过KLIPPEL用户页面下载软件以进行新安装。
主要技术联系人员将收到贵公司的用户页面登录信息，进入之后可以找到硬件设备列表，允许使用的软件(最新版本)的链接以及测量模块的授权证书。
主要联系人可以为公司中的其他用户创建更多登录账户。
如果丢失密码，您可以在这里发送请求(需要您的电子邮件地址): www.klippel.de/dm
电脑规格运行KLIPPEL系统需要哪种计算机? 请联系我们的技术支持团队。
功率放大器规格运行KLIPPEL系统需要功放。请联系我们的技术支持团队。
硬件退货在将Klippel测量硬件设备（DA2、KA3、PA2、PM8）退回到德国Klippel公司进行厂家校准或维修之前，请联系sales@klippel.de。Klippel将提供运输说明以便设备顺利进入德国。请注意，我们的一些代理商合作伙伴也能为Klippel测量硬件设备提供校准服务。

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